נקלעת לא עלינו לתאונת דרכים?
אתה רוצה לבדוק איך תוכל להפעיל את ביטוח הרכב שלך?
יש כמה דברים חשובים שאתה צריך לדעת.
כנראה שאתה במצב של הלם
קודם כל, חשוב שתהיה מודע לכך שהגוף שלך בזמן תאונה חוטף שוק ונכנס למצב של הלם. במצב כזה אתה עלול למצוא את עצמך מסתכל לצדדים ולא מבין למשך כמה רגעים איפה אתה נמצא ואיך הגעת למצב הזה.
אתה עלול להרגיש רעידות בידיים, דופק מהיר ונשימות מהירות. מדובר בתגובה טבעית של הגוף, כל אלה מעידות על מצב ההלם שבו אתה שרוי.
חשוב שבמצב זה, תדע לעצור לרגע, לנשום עמוק ולנסות להירגע ככל האפשר.
הרגיעה חשובה עבורך כדי להמשיך ולתפקד בהתאם בהמשך האירוע.
איסוף פרטים מהמעורבים באירוע
חשוב מאוד שתאסוף את הפרטים מכל המעורבים באירוע, כדי שתוכל בהמשך להעביר את הפרטים לחברת הביטוח.
הגשת תביעה לחברת הביטוח
במידה ותשכור את שירותיו של עורך דין לתאונות דרכים, הוא יטפל עבורך בפרוצדורה הזו.
אם בחרת לטפל בעניין לבדך, דע שמדובר בפרוצדורה מסובכת, תלוי מיהי חברת הביטוח שלך. בשנים האחרונות ישנן חברות שאפשרו ללקוחות שלהם לבצע את הגשת התביעה תוך שימוש באמצעים טכנולוגיים וכך הקלו עליהם בתהליך. יש למשל חברות שמאפשרות ליצור קשר באמצעות התכתבות באפליקציה שמכוונת את הלקוח כיצד להגיש את התביעה בקלות ובנוחות.
שירות מסוג זה חוסך עבור הלקוח את ההמתנה לנציג בשירות הטלפוני.
מה אני צריך להכין בשביל להגיש את התביעה?
בין אם תפנה לנציג טלפוני או לשירות האוטומטי של חברת הביטוח שלך, אתה צריך להכין מראש דיווח מפורט ובו תכתוב את כל פרטי האירוע מנקודת מבטך. בנוסף, עלייך להוסיף את הפרטים של המעורבים הנוספים בתאונה (מספרי תעודות זהות, פרטי רכב) ולהוסיף את הצילומים של התאונה אם יש לך כאלו.
מה אם אני האשם בתאונה? מה עליי לעשות?
עלייך להודיע לחברת הביטוח שעברת תאונה. ניתן לעשות זאת באמצעות העברת טופס ייעודי שהחברה תשלח אלייך לאחר שתעדכן את אחד מנציגיה.
לאחר מכן, עלייך למלא את הטופס ולהוסיף אליו את הצילום של רישיון הרכב שלך, צילום של רישיון הנהיגה ומספר תעודת זהות. לעיתים, חברת הביטוח יכולה לדרוש מסמכים נוספים, כך שכדאי שתדע שלא בטוח שהתביעה מסתיימת כאן.
באופן כללי, כדאי שתדע שהמשתנה החשוב במצב של תאונה הוא השתתפות עצמית.
במידה ונוצר לרכב נזק שקרוב לסכום של ההשתתפות העצמית, אין צורך ברוב הפעמים להפעיל את הביטוח.
אבל במצב שבו הפוליסה שלך כוללת השתתפות עצמית נמוכה, ייתכן שישתלם לך להפעיל את הביטוח.
בכל אופן, כדאי להתייעץ עם עורך דין שיוכל לעבור על פרטי הפוליסה שלך ולהגיד לך מהי דרך הפעולה הנכונה עבורך בהתאם לפרטים שלה.
